テーマ：パーソナルブランディング＆SNS戦略
講師：株式会社ウェブエイト 代表取締役 草間淳哉
日程：12月16日
これまで学んだ基礎知識に加えて、実践的なノウハウを身につけるのが目的の「女性のため
の創業スクール・ステップアップ講座」。第2回は、事業や商品のブランディングをもとに
PRを行う、実践的な講義が行われました。
［講義の概要］
1.ブランディングの基礎知識
2.各種SNS戦略考察
3.ブログ＆SNS実践ワーク
［1.ブランディングの基礎知識］
事業におけるブランディングとは、商品・サービスを提供する側がターゲットに伝えたい
「アイデンティティ」と、ターゲットとなる消費者・市場が抱く「イメージ」を一致させ、
特定の商品・サービスと認識させる行動です。
ユニクロの「ヒートテック」という商品を例に考えてみましょう。
企業がヒートテックというブランドを確立し、PRすることで、消費者はヒートテックに対
して「暖かい、薄い、蒸れない、商品のバリエーションが多い、低価格、信頼できる」など
のイメージを持っています。「防寒できる下着を買いたい」と思った時、すべての防寒性
インナーを手にとって比較するよりも、明確なイメージやメリットのあるヒートテックを
手に取りやすくなるのです。
このようにブランディングは消費者の購買行動を左右し、企業にとっては価格決定権を得
たり、マーケティング効率が高まるなどのメリットが生まれます。
事業規模は違っても、自分の商品・サービスを「消費者の特定のニーズに応えられる」
ブランドとして確立・認知させるのが重要なのだと草間さん。そのためには、自分のパー
ソナル・アイデンティティから事業理念、経営、マーケティング、ブランドまで、一貫性
のある戦略を立てることが求められます。
［2.各種SNS戦略考察］
日本人の7割がスマートフォンを含む携帯端末を持っている現在、インターネットでの情報
発信は必須だと草間さん。そこで大切なのが、事業のコア・ターゲット（自分の商品・サー
ビスに一番価値を感じてくれる人）に届く情報発信の手段を選ぶことだといいます。
受講生はまず、自分の事業のコア・ターゲットを想定する演習を体験。自分の顧客は何歳か、
男性か女性か、職業・年収、生活スタイルや情報収集の手段は？とペルソナを深くイメー
ジしていくことで、そのターゲットが触れやすいメディア（新聞やテレビ・ラジオ、ネット
ニュースやブログ、LINEやFacebookなどのSNS）を選択できると草間さん。そこに合わせた
PRができれば、ターゲットに情報が届きやすくなるといいます。
［3.ブログ＆SNS実践ワーク］
各SNSと連携でき、自社WEBサイトとしても使える自由度が魅力の「ブログ」、日常的な
連絡手段として利用するユーザーが多い「LINE＠」は、草間さんがすすめる2大SNSツー
ルです。事業PRには、まずこの2大ツールを使いこなしてほしいと草間さん（ただし、前述
のターゲット想定に合致することが前提）。受講生は講義に加え、LINE@の利用登録をする
など、実践的な演習を行いました。
ビジネスと相性のいいブログは運営会社が複数ありますが、長野県内アクセス数NO.1の
「ナガブロ」は保守費やサーバー代もかからず、SEO対策にも有効だといいます。
「ブログは、あなたの事業を知らない“潜在顧客”を、見込み客に成長させるツールです。
自分の事業に興味を持ってもらい、利用しようと思える情報発信が求められます」と草間
さん。
また、アクティブユーザーが1日3,600万人と言われ、即効性が高い「LINE@」はすぐ実践
すべきツール。LINE@は、「お友だち登録」したユーザーに企業がメッセージやクーポン
を配信できるサービスです。無料で利用が始められ、顧客と直接つながれるメリットは大き
いそう。
「一度あなたの商品・サービスを利用した顧客とLINE@でつながることで、継続的な接触が
容易になります。顧客との密なコミュニケーションは事業の好感度や信頼度を高め、次の潜在
顧客への口コミも生み出します。新たな顧客の獲得には、この循環を維持していくことが大切
なんです」と草間さん。
こうしたSNSでの情報発信は、自分のパーソナル・アイデンティティに基づき、かつ想定
したコア・ターゲットのペルソナに響く内容が求められます。草間さんは受講生に「戦略
的なPRを行うことは大変だと思うかもしれません。でも現状を変えられるのは、あなたの
想いであり、あなたの一歩。自分の事業を成長させ、成功させるために、今できることを
着実に頑張ってください」とエールを送りました。
さて、「女性のための創業スクール・ステップアップ講座」はいかがでしたか。ここでご
紹介した内容は、講義内容のほんの“さわり”です。
もっと学んでみたい、ビジネスのプロや先輩起業家に、具体的なノウハウを聞きたいと
思ったあなた。ぜひ、上田市創業支援プラットフォームのセミナーやイベントに参加して
みてくださいね！
（office晴文堂 山本里つ子）